Das Wettringer Modellbauforum

Hallo,
ich habe am 18.11. einen Umschlag bei einem Postservicepunkt (nicht die Post selbst) abgegeben. Da der Inhalt einen ziemlich hohen Wert hat (Langzeit EKG), habe ich den Umschlag als Paket versendet.

Und nun schaue ich immer wieder in den Onlinestatus und da steht seitdem 18.11. "Sendung wird ins Start-Paketzentrum geliefert".

Mir macht das langsam sorgen... Ab wann sollte ich etwas unternehmen und was? Auf der DHL Seite finde ich ja nicht mal konkrete Links wo man einen Verlust anmelden könnte.

Sorge macht mir auch, das ich wieder gespart habe, denn der Inhalt ist leider mehr Wert als die versicherten 500 Euro.

Sollte ich noch warten? Zu dem Servicepunkt will ich eigentlich garnicht hingehen. Da werde ich bestimmt auf DHL verwiesen und ich mag den Typen sowieso nicht. Habe den Umschlag nur dort abgegeben, weil der über Mittag geöffnet hat. Werde nämlich sonst mit allem was größer als ein Schuhkarton ist dort abgewiesen mit Begründungen wie mein Lager ist schon voll oder so große Sachen darf man nur bei der Post abgeben...

Was würdet ihr tun?

Vielen Dank im Voraus!

Gruß,
Sebastian

Hallo,
vielen Dank für die Unterstützung. War heute Nachmittag im Chat und der Mitarbeiter hat nun eine Nachricht an den DHL Shop gesendet. Nun soll ich 48 Stunden warten ob sich etwas tut. Dann einen Nachforschungsauftrag starten, aber ich denke das mache ich schon morgen, da man mind. 6 Tage warten soll. Die sind ja morgen rumm.

Ich bin sehr verärgert, auch über mich das ich das Paket nur bis 500 Euro versichert habe. Habe aber bei Unterschrift im Mietvertrag unterschrieben das ich das Gerät ausreichend versichere (2500,-). Das hätte bei DHL dann nochmal 3,- gekostet. Da ich bisher noch nie Probleme (keine großen), dachte ich mir das es jetzt auch klappen wird...

Oh Menno... Vorallem sind auf dem EKG Daten die am 08.12. bei einer Sprechstunde besprochen werden sollen. Die Wartezeit für solche Termine sind bei der Klinik ca. 3 Monate. Das beginnt dann alles von vorne und ich möchte schon gern den Termin wahrnehmen.

Ohne die Daten fehlt aber leider etwas die Grundlage!

Auf der DHL Homepage werden ja solche Servicebereiche bewusst versteckt, denke ich. Sucht mal dort eine Kontaktadresse wird man immer nur wieder auf andere Seiten verlinkt die FAQs beantworten usw. Aber eine einfache Telefonnummer oder den Link zum Chat findet man bald nur über Google. Ist bei ebay ja aber genauso. Service wird auf den ganzen Homepages groß geschrieben, aber ab da wird es schwierig diesen auch zu finden und nutzen zu können. Viel Schein, sehr wenig sein... Immer wieder neue Verlinkungen mit neuen Untermenüs aber nie so richtig das was man konkret sucht!


Gruß,
Sebastian

Moin,
leider noch nichts neues vom Status...

Wollte eben einen Nachforschungsauftrag stellen und dann nachdem ich alles ausgefüllt und Bilder vom Einlierungsbeleg hochgeladen hatte und das Formular abschicken wollte kam die Fehlermeldung: Einlieferungsdatum muss mind. 10 Tage her sein.
Stand vorher nichts von. Da stand nur, dass die letzte Status-Änderung 6 Tage alt sein muss und das war sie heute nun mal...

Ich bin echt ärgerlich... Das ist jetzt insgesamt das zweite mal das DHL mich enttäuscht hat. Zuletzt war es eine Express Sendung vor ein paar Jahren die einfach als unzutellbar gescannt wurde und dann nach 2 Tagen doch zugestellt wurde. Und dafür hatte ich dann knapp 30 Euro bezahlt. Es war alles richtig an der Adresse und alles andere auch. Der Expressbote hatte nur wohl keinen Bock... Der Empfänger war ja auch ein Kollege hier aus dem Forum...

Gibt es was besseres als DHL? Die Hermes Mafia sagt mir auch nicht zu... Hier in der Gegend liefern die Pakete nur noch Bulgaren und Rumänen aus... Und die wohnen hier alle zusammengefercht in einem alten Hotel. Finde ich auch nicht so pralle. Nichts gegen die Menschen, einfach nur so...

UPS? Mein Favorit. Nur halt wahrscheinlich auch längere Laufzeiten, oder?

Gruß,
Sebastian

Moin,
ja, Mindestmaße habe ich auf jedenfall erreicht... War ein Luftgepolsterter Maxiumschlag ca. 25 cm lang, 20 cm breit und bestimmt wohl 3 cm hoch...

Komme heute wieder zum DHL Shop, da ich heute einkaufen gehe und der Shop direkt da integriert ist... Frage dann vlt. mal nach, wenn der Chef da ist. Sonst sind da nur so Leutchen die so schwierige Themen nicht bearbeiten können...

Oder ich frage wann der Abholer kommt, und komme dann wieder. Habe im Moment Urlaub und Zeit für solche Späßchen.


Gruß,
Sebastian

Mahlzeit,
jetzt gibt es doch mal erfreuliche Nachrichten zumindest für mich... Habe heute in der Klinik noch einmal angerufen und das Gerät ist nun da angekommen.

Laut DHL Status liegt es aber immernoch im Shop. Wahrscheinlich hat man es als einfachen Brief verschickt.

Irgendwie ja nun schon eine Frechheit. Überlege ja, trotzdem einen Nachforschungsauftrag zu machen. Würde mich interessieren was dabei rauskommt.

Habe ja schließlich ein Paket bezahlt und nur den Standard Briefversand bekommen...

Gruß,
Sebastian